ऑस्ट्रेलिया ने ऑनलाइन अनुवाद और दुभाषिया सेवाएँ शुरू कीं

इच्छुक अप्रवासियों और वीज़ा आवेदकों की मदद के लिए ऑस्ट्रेलिया ने हाल ही में एक ऑनलाइन अनुवाद और दुभाषिया सेवा (टीआईएस नेशनल) शुरू की है। नई सेवा का उद्देश्य आव्रजन और वीजा से संबंधित जानकारी अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में भी आसानी से उपलब्ध कराना है।

यह सेवा गैर-अंग्रेजी भाषी लोगों को 2,600 भाषाएँ बोलने वाले 160 से अधिक दुभाषियों से जोड़ती है। संभावित प्रवासी और वीज़ा आवेदक अपनी सुविधा के अनुसार जब चाहें अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।

बुकिंग प्रणाली बहुत तेजी से काम करती है जिससे दुभाषियों और ग्राहकों को एक-दूसरे से आसानी से जुड़ने की अनुमति मिलती है। ग्राहक पोर्टल पर अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं और उन्हें ईमेल और एसएमएस अधिसूचना के माध्यम से उनकी बुकिंग स्थिति के बारे में सूचित किया जाएगा।

एनआईएस नेशनल को फरवरी के दूसरे सप्ताह में लॉन्च किया गया था और कुछ हफ्ते बाद नई टीआईएस ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली आई। सेवा पहले से ही मजबूत हो रही है - गैर-अंग्रेजी बोलने वालों को ऑस्ट्रेलियाई आप्रवासन से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर पाने में मदद करना।

टीआईएस के राष्ट्रीय निदेशक ट्रेवर नेरॉय ने कहा, "टीआईएस नेशनल सरकार की डिजिटल फर्स्ट रणनीति के अनुरूप नवीन, लागत प्रभावी और आसानी से उपलब्ध सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम ऑस्ट्रेलियाई समुदाय के लिए प्रासंगिक भाषा सेवाएं प्रदान करने के नए तरीके विकसित कर रहे हैं।"

सबसे पहले, वेबसाइट एजेंसियों और व्यवसायों को टीआईएस नेशनल न्यूज़, विभिन्न उपकरण, फॉर्म और कैलकुलेटर प्रदान करती है ताकि दुभाषियों को संवाद करने में सहायता मिल सके और गैर-अंग्रेजी भाषी ग्राहक उपलब्ध कराए जा सकें।

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