शुरुआती चरण में मुझे वाई-एक्सिस के बारे में निश्चित रूप से बुरा लगा जब समन्वयक बार-बार बदले गए और चिंता होने लगी। एक बार जब मुझे वैष्णवी को सौंपा गया तो मुझे उसके द्वारा मेरे/मेरे आवेदन के प्रति दी गई सहजता, सक्रिय प्रतिक्रिया और जिम्मेदारी का एहसास हुआ। वह एप्लिकेशन के हर पहलू/चरण का मार्गदर्शन करने में बहुत संगठित और धैर्यवान है। मैंने यह भी महसूस किया कि वाई-एक्सिस ग्राहकों और प्रक्रिया के साथ व्यवस्थित तरीके से चल रहा है।